Переговоры — древнее и универсальное средство человеческого общения. Умение проводить переговоры является одним из важнейших навыков, независимо от того, в какой сфере Вы работаете, и какую должность занимаете. Они позволяют находить согласие там, где интересы не совпадают, мнения или взгляды расходятся.
Тренинг "Системные переговоры" поможет вам повысить вашу эффективность и разобраться в вопросах
1
Где можно применять переговорные навыки?
2
Как быть убедительным и достигать нужного результата в деловых переговорах?
3
Как строить отношения с партнером, находя взаимовыгодные варианты решений?
4
Как выходить из затруднительных ситуаций на переговорах?
5
Как добиться того, чтобы достигнутые соглашения были выполнены на практике?
6
За счет чего можно усилить свои позиции в переговорном процессе и повысить шансы на успешное достижение результата?
Формат тренинга
оффлайн / онлайн
Целевая аудитория
корпоративные заказчики
Цели бизнес-тренинга
развить навык детальной подготовки к переговорам;
научить эффективно позиционировать себя на переговорах;
освоить основные тактики и переговорные техники;
выработать или скорректировать свой собственный стиль ведения переговоров и сделать его более эффективным;
повысить эффективность достижения бизнес-показателей через развитие навыков проведения переговоров с разными типами клиентов
максимально использовать имеющиеся возможности для достижения наилучшего результата переговоров;
освоить методы выхода из тупика в деловых переговорах.
Методы работы
На тренинге используются такие методы работы, как дискуссии, выполнение индивидуальных и групповых заданий, разбор случаев из практики участников, мини-лекции, видео-съемка и ее анализ.
Участники получат чек-листы, которые смогут использовать в дальнейшем в своей работе.
Программа тренинга «Cистемные переговоры»
Продолжительность – 2 дня
Темы для изучения;Ключевые блоки;Чему научатся участники
<b>Общее представление о переговорах</b>;1. Основные понятия</br>2. Отличия переговоров от продажи</br>3. Этапы переговорного процесса;— Начнут функционировать в едином информативном поле и будут использовать единый понятийный глоссарий</br>— Будут понимать основные отличия между переговорами и продажей</br>— Познакомятся со всеми этапами переговорного процесса, что позволит развивать системный и комплексный подход к бизнесу и коммуникации с клиентом
<b>Подготовка к переговорам</b>;1. Определение цели переговоров</br>2. Основные шаги подготовки</br>3. Анализ интересов сторон и выработка позиции на переговоры</br>4. Аспекты полномочий сторон</br>5. Подготовка НАОС</br>6. Анализ уступок;— Научатся комплексно готовиться к переговорам, учитывая психологические аспекты и результаты анализа интересов обеих сторон</br>— Смогут разрабатывать структурированное предложение для переговоров, учитывающее свои полномочия или позиционирование и предусматривающее вариативность хода переговоров</br>— Научатся готовить Наилучшую Альтернативу Обсуждаемому Соглашению и поддерживающую аргументацию</br>— Начнут развивать навык анализа/подготовки уступок и что можно получить взамен
<b>Вывод переговоров из «тупика»</b>;1. Психологические и бизнес-приемы вывода переговоров из «тупика»;— Смогут вовремя идентифицировать ситуацию “deadlock” на встрече и предложить способы выхода из нее
<b>Завершение переговоров</b>;1. Три этапа завершения переговоров;— Научатся фокусировать внимание на основных бизнес-целях своей позиции в конце встречи и сохранять переговорную инициативу
<b>Анализ переговоров</b>;1. Три этапа анализа переговоров;— Начнут развивать в себе навык анализа проведенных переговоров по трем ключевым сегментам, что позволит избегать ошибок в дальнейшем и эффективно выстраивать бизнес-процессы с клиентом после подписания договора
По окончании тренинга участники получат
чек-лист анализа интересов сторон во время подготовки к переговорам;
«дорожную карту» переговоров;
шаблон комплексной подготовки к переговорам;
чек-лист анализа результатов переговоров
Клиенты
Отзывы
Константин Реутов, благодарю за прекрасный тренинг, который помог взглянуть по-новому на процесс переговоров. Огромное вам спасибо за ваш труд! Ваши усилия и опыт очень заметны и ценны. Желаю Вам высоких результатов, материального благополучия, всяких благ. Ваши тренинги помогают нам стать отличными специалистами.
Татьяна Тарасова
Тренинг по проведению переговоров
Константин, все прекрасно! Вы — профессионал своего дела. Лично для меня профессионализм выражается в экологичности работы с группой. Вы делаете это идеально. Спасибо!
Ольга С.
Шикарный тренинг! Жалко, что всего 2 дня. Огромная благодарность за полученные знания, навыки и эмоции!
Анна Петрова
Тренинг "Бизнес глазами клиента"
Замечательный тренер. Легко, понятно, на позитиве. Спасибо, Константин!!! Побольше подобных тренингов
Марина Нежинская
Тренинг "Поведенческая типология DISC"
Всё очень круто, как обычно. Понятно, структурированно и доступно. На практике всё тренируем тут же.
Ольга Демьяненко
Тренинг "Подбор: ставка на лучших"
Огромное спасибо за очень интересный, яркий день! Вы чудо! Как же круто иметь возможность получить пользу в харизматичной подаче!
Вероника Никитина
Тренинг "Ситуационное лидерство"
Благодарю! Крайне полезно! Очень нужны подобные тренинги. Посещайте, пожалуйста, чаще.
Марина Вихрова
Тренинг "Технологии эффективных продаж"
Отличное, продуктивное и информативное обучение! Очень большое количество информации, полезной для новых и старых сотрудников банка.