"Бизнес глазами клиента" - одна из моих любимых программ.
Сразу переношусь в период времени, когда сам был менеджером по работе с ключевыми клиентами и региональным директором.
8 июня 2023 года состоялся очередной тренинг - на этот раз в Новосибирске. Собрались менеджеры, работающие с компаниями малого и среднего бизнеса в регионе.
Программа, как правило, очень насыщенная - за 2 дня участники сначала получают срез своих знаний и умений в функции, затем, осваивая методологию работы с клиентом и проведения переговоров, проходят через сито бизнес-кейсов, где закрепляют учебный материал и получают персонифицированную обратную связь.