Весь октябрь посвятил тренингам по переговорам для клиентских менеджеров одного из российских банков. Было 4 группы в разных городах - пришлось, конечно, полетать.
Изучали принципы моих системных коммерческих переговоров - шаги подготовки, основные тактики и техники, какими бывают формы неэтичного давления и многое другое.
Результат получился впечатляющим - недавно общался с директором департамента, который сказал, что участники уже начали применять полученные знания. А это не может не радовать, потому что осознаешь, что отработал эффективно и принёс пользу людям.